（一）诚实正直（Honesty and Integrity）

诚实是为人最基本的原则，不论是对待客户，对待同事，均应本着诚实待人的基本原则行事，公司不赞成以欺骗的手段获取利益，在从事商业活动时，我们应该遵守商业道德标准，并避免参与那些可能与公司利益产生冲突的活动或业务。

（二）积极进取（Aggressiveness）

工作力求积极主动，培养养成进取的工作精神，客服解决困难，完成工作目标，对于承诺客户或他人的事情，务必于期限内完成。

（三）追求卓越（Excellence）

追求客户满意及公司成功，服务必须维持高水平的质量标准，工作应追求高效率，唯有如此，我们才能更有竞争力。

（四）尊重个人（Respect for the Individual）

员工间应相互尊重，个人的尊严和价值观应受到尊重，唯有员工相互尊重，才能培养良好的团队精神，我们鼓励员工沟通，并必须以开阔的胸怀接受员工有建设性的意见。

（五）客户至上（Customer Success）

  客户满意是我们公司成功的前提，为此我们必须提供高质量的服务，我们的价值在于帮助客户实现他们的预期目标，我们应尽力满足客户的期望，提高他们的满意程度，实现我们所承诺的事情。

（六）利润（Profitability）

我们应同心协力完成公司的利润目标，我们鼓励员工在企业内创造良好的提案会为公司和个人带来利益，我们绝不从事与公司利益相冲突或有损公司利益的行为。